网友你好,你反映的问题已转市交通局阅处。
2020年11月13日
网友你好,你反映的问题市交通局局高度重视,立即责成市交通运输综合执法支队进行调查。 经排查一路线路车号与投诉人提供的车号不符。通过投诉人提供下车时间,查到应为陕H18895公交车驾驶员崔丹军。11月14日下午2时,市公共汽车公司车队对驾驶员崔丹军进行了谈话,并驾驶员将事情经过进行说明。按照市公共汽车公司运营管理服务规范要求,驾驶员崔丹军在该事件中处理问题不冷静,与乘客争吵,造成不良影响。市公共汽车公司对驾驶员崔丹军予以停班三天进行思想教育培训学习,并就此次事件在全公司范围内通报,以案促改,坚决杜绝此类事件发生,全力提升我市公交服务水平。如在今后遇到此类服务问题,请拨打出租、公交投诉电话:2993456。
商洛市交通局 2020年11月17日 |