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来信编号: 查询密码:

 

信件内容
信件编号 20210902001
来信主题 洛南县三江天然气有限公司违法收取天然气安装工料费
来 信 人 杨平
来信时间 2021年09月02日
信件内容         我于2019年6月购买了洛南县龙山大厦小区新建商品房一套,2021年8月该小区统一安装天然气表,我于2021年8月24日向洛南县三江燃气有限公司申请安装天然气表,该公司却告知我需要缴纳3000元工料费,否则不予安装。我就向该公司说明国家有规定,不得收取天然气初装费、接口费等变相费用,该公司说自己属于私营企业,不收费没法盈利,国家管不了他。最终,因为我没有缴纳不合理的3000元费用,三江公司未给我安装天然气表。商洛市商州区在前几年已经执行了国家关于天然气收费的相关规定,不再向终端用户收取相关费用,为什么同一个管辖市,对同一政策的执行会有不同的结果?请各位领导抽出时间,关心一下民生问题,提高人民群众的幸福指数。我们将共浴新中国的幸福春风。
办理情况
办理状态 已处理
回复内容

  网友你好,来信已收悉,你反映的问题已转洛南县人民政府阅处。相关情况会第一时间答复,请关注后续回复内容,感谢你的来信,祝你生活愉快!

2021年9月3日

  网友你好,你反映的问题洛南县高度重视,立即组织县住建局、县城管局成立联合调查组,对该问题进行了调查处理,现回复如下:
  一、反映问题
  龙山大厦小区住户杨平反映自己向洛南县三江燃气申请安装天然气表,燃气公司告知其需要交纳3000元工料费才能予以安装,该用户认为三江燃气公司存在变相收费行为。
  二、调查情况
  商洛市金盛源地产开发有限公司(即洛南县龙山大厦开发商)2019年10月24日同洛南县三江天然气有限公司签订了天然气入户安装协议,申请安装80户,经三江公司实地勘察和设计并与开发商充分沟通后,商定入户安装工料费为2600元/户。安装过程中陆续有新增用户申请安装,最终施工完成安装用户146户,并于2021年1月26日通气,均按照协议价2600元/户收取。
  该用户杨平为龙山大厦2号楼2单元1302住户,在小区集中安装天然气时没有申请安装,于2021年8月24日向三江公司申请安装天然气。由于该小区已经通气,新增用户需要在已有燃气管线上开口,以及对整个小区进行停气、放散、置换、吹扫、试压等处理,施工难度和施工量均有所增加,故燃气公司按核定成本价为3000元/户向杨平收取。经我局核查,三江天然气公司在整个施工过程中不存在违规行为。因反映此事的杨平经联系不在洛南,我局已将调查结果电话向杨平进行了解释和沟通,用户表示接受。
  三、下一步打算
  下一步,我县将进一步加强对燃气行业监管工作,不断提升燃气公司服务水平,为广大人民群众提供更便捷高效的服务。

洛南县人民政府办公室
2021年9月11日

回复人 洛南县人民政府办公室
回复时间 2021年09月03日

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