一、总体情况

2025年，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实中共中央、国务院关于新时代政务公开工作的决策部署，准确执行《条例》和相关政策规定，紧紧围绕我市医疗保障重点改革工作和群众关切，持续完善工作机制、提升公开质效，政府信息公开工作取得新进展。

1.主动公开政府信息情况。 2025年，我局围绕年度重点工作和群众关切，持续做好医保领域信息主动公开。在市医保局部门频道主动公开发布各类信息144条，其中政务动态信息97条，普法宣传信息12条，制度政策栏目信息13条，法定主动公开栏目信息23条。通过“商洛医保”微信公众号发布信息558篇，订阅用户增长至6.3万，有效拓展了政策宣传和服务覆盖面。

2.依申请公开情况。 严格按照《条例》及我市相关制度要求，规范处理政府信息公开申请。全年共收到政府信息公开申请5件，其中邮寄方式提交1件，互联网渠道提交4件，均已在2025年依法及时规范答复，未引起行政复议和行政诉讼。

3.政府信息管理情况。 加强政府信息全生命周期管理，严格执行信息发布“三审三校”制度和保密审查程序。积极开展已失效信息集中清理工作，全年共清理已失效信息17条，确保平台信息准确有效。

4.政府信息公开平台建设情况。 一是按照政府网站集约化建设要求，我局在市政府门户网站规范建设市医保局部门频道。二是优化“商洛医保”微信公众号运营管理，提升服务功能。三是强化政策咨询信息整合。我局通过系统梳理承办的12345政务服务便民热线咨询内容，共形成44条医保方面常见知识问答，提供给市政府网站智能问答系统，方便市民查询医保政策，进一步提升政策获取便利度。

5.监督保障情况。积极参加上级组织的政务公开、网络安全等业务培训，提升工作人员专业能力。健全常态化监管机制，对公开平台内容进行定期检查，及时修订有关内容，整改问题，确保各项工作要求落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在问题。 政策解读的深度和广度有待加强，部分政策文件虽然及时公开，但形式较为单一，运用图文、视频等群众喜闻乐见方式进行解读的力度不足。

2.改进措施。 加强政策解读创新。在发布规范性文件及重要政策时，同步策划制作图文解读、一问一答、短视频等多种形式的解读产品，提升政策传播效果和群众理解度。

六、其他需要报告的事项

2025年度，我局没有收取信息处理费。

商洛市医疗保障局

2026年1月26日

（此件公开发布）